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sifat khan
Jun 01, 2022
In Fashion Forum
上篇已经讲过何为用户思维,咱们这篇就讲讲我理解的产品思维。 产品思维和用户思维组成了产品经理两大核心思维方法论。对两者的理解也代表了产品经理的产品理解方向。 很多人把产品思维和用户思维混在一起说,我觉得是不合适的,因为两个是互相搭配的关系,新西兰电话号码列表 你也可以把产品思维理解成智商,用户思维是情商。 产品思维是不包含用户思维的,但是在产品规划中,两者是相辅相成的。 我们先从把产品和思维拆开来看: 产品是什么?产品是满足用户需求、解决用户问题的载体,是一系列功能的集合。 思维是什么?思维是思考问题的方式,不同的人因为经历和经验不同,新西兰电话号码列表 思考问题的方式也不同。 产品思维是一种解决问题的综合思维,是进一步把问题解决方案产品化的过程。 我们在遇到需求(问题)时,不能立即对这个需求开始做设计,做开发。 而是需要先系统的思考,这个需求的产生的原因,它处于什么状态下才会发生,新西兰电话号码列表 还需要思考,这个需求做了会是否对其他内容产生影响,这个需求是哪些用户产生的,需求的变动是否会对结果产生影响。 在怎么做的思考下,我们还需要思考,这个需求的价值,是不是一定要做,做了会产生什么价值,在现在的规划中,这个价值是急需的还是不急需的。 B端产品思维全解析,提升产品经理核心竞争力 从上述可以看到,产品思维=系统思维+价值思维+全局思维。那下面我分别讲解一下。 一、新西兰电话号码列表 系统思维 所谓是否有系统思考,就是代表我们在看待问题时,是只关注了问题或现象本身,还是有去尝试理解问题背后的行为规律以及去尝试分析对目标产生影响的重要因素以及这些因素之间的关联关系。 我们初中就讲过什么是系统,系统是指一些有关联关系的零碎事物,组成的整体。 系统有三个构成要件:要素、新西兰电话号码列表连接(关系)、功能(目标)。 B端产品思维全解析,提升产品经理核心竞争力 例如,电商这个系统,它的要素包括我们经常所说的人、货、场(其他的先不讲),他们之间通过手机、APP里的商品展示页,购买、支付、物流等产生连接。 人的目标就是把场子里的货物,购买后拿到手里。但是如果要素改变,比如人变成了企业,从B2C变成了B2B,那么这个系统就会发生改变。 比如不需要货物送到企业,只需要有券就行,等等。 培养系统思维,可以从这三个方向,这也是系统思维的组成部分。 系统要素:系统要素是系统思维的基础,也就是在这个系统里会有变化或者对系统有影响的要素,新西兰电话号码列表 它们能被观察、感知、计数和测量的。它可以是具体的书本,奶茶,酒水等商品,也可以是抽象的比如口碑,期望值等。 信息的流转:系统的要素会根据时间而产生变化,而使其产生变化的就是系统信息的流转。从物流系统就可以看出,用户的期望值会根据物流信息的流转而产生变化。电商之初,物流系统是没有流转信息的,用户的期望值就会在一个很低的层级,甚至没有。但是现在加上流转信息后,用户的期望值,荷兰电话号码列表 可以根据物流信息来保障。 反馈回路:这是系统思维里的关键点,也是做To B产品经理必须的。一般的因果链条是一条线段,比如A->B->C,当这个线段的头尾相连,形成闭环的时候,例如(A->B->C->A),它就变成了一个回路。一个反馈回路就是一条闭合的因果关系链。也就是常常说的业务流程的闭环,如果一个业务流程都没法闭环,那说明逻辑关系都未清楚。 B端产品思维全解析,提升产品经理核心竞争力
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